Ⅰ. Entreprise et usine
Q : Depuis combien de temps votre usine est-elle en activité ?
R : 16 ans.
Q : Quelle est la taille de votre installation et combien de travailleurs employez-vous ?
A : 1 000 à 3 000 mètres carrés pour 20 à 50 personnes.
Q : Avez-vous votre propre équipe de R&D ?
R : Oui.
Q : Avez-vous de l'expérience de travail avec de grandes marques mondiales ?
R : Oui.
Q : Êtes-vous conforme aux réglementations environnementales locales ?
R : Oui.
Ⅱ. Produit et personnalisation
Q : Prenez-vous en charge les services OEM/ODM ?
R : Oui.
Q : Pouvez-vous fabriquer sur la base de nos dessins techniques ou de nos prototypes ?
R : Oui.
Q : Quel est votre MOQ (quantité minimum de commande) ?
R : Aucun MOQ.
Q : Pouvez-vous fournir un prototype/échantillon avant la production en série ?
R : Oui.
Q : Combien de temps faut-il pour développer des échantillons personnalisés ?
R : 3 à 5 jours.
Q : Fournissez-vous des échantillons gratuits ?
R : Oui, mais livraison gratuite.
Q : Puis-je mélanger différentes couleurs ou modèles dans une seule commande MOQ ?
R : Oui.
Ⅲ. Assurance qualité
Q : Comment contrôlez-vous la qualité des produits ?
A : Inspection de qualité dédiée + inspection complète
Q : Disposez-vous d'un personnel dédié responsable du-service après-vente ?
R : Oui.
Q : Quels sont vos processus d'avant-vente, de vente et de-service après-vente ?
R : Le responsable de compte effectuera un suivi individuel-individuel-tout au long du processus.
Q : Acceptez-vous les inspections-de tiers ?
R : Oui.
Q : Effectuez-vous une inspection à 100 % avant l’emballage ?
R : Oui.
Q : Que se passe-t-il si les marchandises arrivent endommagées ?
R : Si la vérification est vraie, elle sera rééditée lors de la prochaine commande.
Q : Fournissez-vous une garantie ? Si oui, pour combien de temps ?
R : En raison de la variété des produits applicables, nous ne pouvons pas fournir de garantie.
Ⅳ. Processus de production et de commande
Q : Quel est le délai de livraison pour les produits standards ?
R : Délai de livraison : 7 à 8 jours pour 100 pièces, 12 à 15 jours pour 100 à 500 pièces, 15 à 18 jours pour 500 à 1 000 pièces, 20 jours pour 1 000 à 5 000 pièces et sous réserve des conditions réelles pour les commandes de plus de 5 000 pièces.
Q : Quel est le délai de livraison pour les produits-sur mesure ?
R : Délai de livraison : 7 à 8 jours pour 100 pièces, 12 à 15 jours pour 100 à 500 pièces, 15 à 18 jours pour 500 à 1 000 pièces, 20 jours pour 1 000 à 5 000 pièces et sous réserve des conditions réelles pour les commandes de plus de 5 000 pièces.
Q : Quelle est votre capacité de production mensuelle ?
R : 300 000 pièces.
Q : Comment garantissez-vous-une livraison à temps ?
R : Faites de votre mieux pour communiquer avec les clients avant la production. Si vous avez une commande importante et avez besoin d'une livraison rapide, vous pouvez coopérer activement avec les clients pour formuler des quantités d'expédition raisonnables et des plans d'expédition par lots.
Q : Vais-je recevoir des mises à jour régulières (photos/vidéos) pendant la production ?
R : Oui, cela peut être fourni.
Q : Quel est le délai de livraison pour les commandes répétées ?
R : Oui.
Ⅴ. Conditions de paiement et commerciales
Q : Quelles conditions d'expédition acceptez-vous (EXW, FOB, DDP) ?
R : EXW DDP DDU.
Q : Quelles sont vos conditions de paiement standard ?
R : Paiement anticipé de 50 % et paiement final de 50 %.
Q : Quelles sont les conditions de paiement de vos-produits personnalisés ?
R : Paiement anticipé de 50 % et paiement final de 50 %.
Q : Offrez-vous des réductions pour les commandes importantes ?
R : Oui.
Q : Quelles devises acceptez-vous (USD, EUR, GBP, etc.) ?
R : RMB/USD.
Q : Comment les produits sont-ils emballés pour l’expédition internationale ?
R : Sac en plastique ou carton.